海尔总裁张瑞敏认为:“企业文化是海尔的核心竞争力”。企业如此,学校的竞争也是如此。马路两边两所学校,相距不足300米,一所门庭若市,一所冷冷清清。这样的例子不胜枚举。当今学校之间的竞争,从表面上看是生源的竞争、师资的竞争、质量的竞争,深究是人才的竞争,而本质上则是文化的竞争。
校长、教师、家长和学生总能感受到我们的学校有一种无法言说的特殊之处,这种东西具有重大的影响力,但却不容易说清楚到底是什么。一直以来,人们通常用“风气”“习俗”“传统”来形容这种强大而又看不见摸不着的影响力。其实“文化”这个词则能准确抓住这种影响力的本质,能够帮助学校管理者更好地理解学校里存在的那些不成文的规则、传统和规范;这些东西渗透到了学校里的方方面面:人们的行为方式、穿着打扮、谈论的话题以及教师对自己工作的看法。这些就是学校的文化。学校管理者要通过研究学校文化,塑造学校文化来提升学校的竞争力。
有积极健康文化的学校一定是有竞争力的学校。它的每一个成员就会从文化这片土壤中吮吸营养,发展成长。虽然不断有人从这里离开,他们带走的仅是个人的智慧,却带不走学校特有的文化,只要这片土壤存在,就会有更多的人从这里成长起来。
学校文化是教师、学生、家长和管理人员通过共同努力,在处理危机和取得成绩的过程中逐渐创立起来的传统和仪式的复杂模式。文化模式具有高度的持久性,对人们的行为产生重要的影响,并能塑造人们的思维、行为和感觉方式。它包含了四个方面的内涵与特征:学校精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。
一、学校文化的框架
1、学校的物质文化
在一段时间内,一提学校文化很多人就想到了楼内悬挂的字画,橱窗里的师生作品。这些其实都属于物质文化,物质文化是学校文化的外在表现,它既是推进学校文化建设的必要前提,又是重要的途径和载体,体现了学校文化的品位和格调。一点一滴精心的设计,都是对学校文化最好的诠释。
比如在学校大门前写着“欢迎您的来访,请先进门登记。”短短的几个字,是不是充分的体现了我们对来宾的尊重和委婉的要求呢?是不是比“来宾止步,进门登记”这样的话让会感觉温暖很多呢?常常有家长来找老师而老师正在上课,如果在办公室走廊里安放几把椅子供他们休息,是不是将“办社会和家长满意学校”的宗旨真切的落到了实处呢?学校的会议室是使用率最低的地方,如果把数学组的集体备课地方也安排在这里,同时还把学校里订的报刊杂志散落在桌上供没课的教师去翻阅,这样不比大会小会上反复口头强调“要节约资源”的效果好的多吗?教室走廊里鲜艳的波浪般的色彩,教师办公室里绿色的植物,校长办公室里整架的图书就是最好的装修,整洁的校园及经常更换的板报、橱窗就是对师生进行潜移默化的影响和教育。“多一把衡量学生的尺子,就多一批优秀学生。”、“热爱生活、热爱工作、热爱学生”、“教师最佳的教育方法就是做出榜样”这些标语的悬挂不是与学校精神相一致、相吻合的吗?
学校的物质文化建设不一定需要高大的楼房和漂亮的操场,但一定需要学校管理者用心来经营,来思考。需要全体教师的支持,需要所有学生和家长的配合。
2、学校的行为文化
我们都有这样的经验,去移动公司交费或办理业务的时候,服务前台的工作人员都会用很职业的微笑、很标准的语言来接待我们,如果她递给你一张单据,也一定是双手奉上。这就是一个企业的文化在行为上的体现,这样的企业很多,不论大小。
学校是传播文化的地方,更应该在师生的行为上彰显学校的文化。事实上在这方面我们做的很不够。有些时候我们的行为与我们所倡导的文化竟有些悖离,举个很小的例子,李镇西在他的《爱心与教育》中提到的,也是普遍存在于我们学校之中的,如果一个老师在上课时忘带红笔向学生借的时候,很多孩子会热情的争先恐后的挥着手中的红笔要借给老师,可是如果一个生病的孩子去老师办公室里要一口温水喝的时候,大多数老师都会让孩子自己到饮水机那里接,极少会有老师放下手中的工作给孩子接杯水。而又有哪个学校不是在倡导师生平等呢?我们有意无意的太忽视孩子了。师生关系在一定程度上也是学校干群关系的缩影。在行为文化建设上,每个人都要对学校负责,都要珍惜学校的荣誉。
3、学校的制度文化
学校的规章制度具有两种职能:一是保障功能,即为了保障学校协调、有序、健康地发展,保障师生更好地学习、工作和生活;二是激励功能,即激发和调动师生为实现办学目标,实现学校、教师、学生共同发展的积极性、创造性。同时,制度的管理对象是应该涵盖每一个教职员工的,没有人能游离于制度之外才能保证制度的权威,才能保证制度的实施。
在人文关怀日益凸现,人的个性不断张扬,生命的价值倍受关切的今天,探索在制度的规范性和管理的“人文化”之间找到一个契合点,则会使学校的管理锦上添花。
4、学校精神文化
学校的精神文化是学校文化的核心,它体现了学校的使命和目标,它是学校核心价值观的体现。所有上述的物质文化、行为文化和制度文化塑造的结果是成为人们行为的自觉方式,形成了学校独特的健康的精神文化。它可以为学校注入无形的力量,推动教师做好教学工作,推动管理者做好管理工作,激励孩子们认真学习,让家长对学校充满信心。学校文化的建设与发展,最重要的是应当传承与弘扬、凝练与培育全体师生的学校精神,即共同的价值观,具体表现为学校精神和学校形象。重视学校精神文化的建设,是学校文化发展不竭的原动力。
二、学校文化塑造中需注意的几个问题
1、上述所有这些塑造文化的做法,都离不开对学校实际情况的深入研究,尤其是对学校历史的研究。历史是形成学校文化的根基,如果失去了这个根基,学校文化建设也就失去了方向,所做的一切就会显得肤浅和随意。
2、学校文化塑造不是独立的一项工程,所以学校也要塑造一种能够延伸出去的学校文化,让这种文化影响到每一个人:学生、教师、员工、管理人员、家长以及整个社区。以期在更大的范围内形成大家普遍认可的信念、期望和信心,形成更大的凝聚力,让其中的每一个成员紧密的联系在一起。
3、文化的塑造与形成是长期的,它可能不如一项具体的工作任务完成起来快捷、迅速,但是我们在文化塑造与建设上也是可以有所作为的,只要有信心有恒心,就会让学校发生潜移默化的变化。
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